Salgsvilkår
Vilkår og betingelser
Dette er vilkårene og betingelsene for ditt kjøp av medlemskap hos Astrup Fearnley Museet AS, Albert Nordengens Plass 2, 0252 Oslo, medlem@afmuseet.no, tlf: 22936019, Orgnr 952469029 MVA
Betalingsmetoder
Online betaling aksepteres via Stripe. Betalingen belastes kontoen din når bestillingen er godkjent.
Vi garanterer at det er trygt å handle på nett hos oss. Informasjonen du oppgir under betaling er alltid beskyttet under overføringen.
Medlemskap
Gyldigheten av et medlemskap defineres av hvilken type medlemskap som er kjøpt og hvilken betalingsmåte som er valgt (se Betaling av medlemskap).
Som medlem hos Astrup Fearnley Museet vil du få tilgang til et eget digital medlemsbevis i vår APP.
Avhengig av hvilket medlemskap du har, får du et bredt spekter av medlemsfordeler. Fordelene som gjelder for de ulike medlemskapene, er oppført i APPen. Disse fordelene kan endres i løpet av medlemskapets levetid. Når du oppretter et medlemskap, samtykker du i å motta informasjon om fornyelse og utløp av medlemskapet ditt.
For medlemskap må du oppgi ulike personopplysninger, f.eks. navn, e-post, telefonnummer, og adresse hvis det er aktuelt. Du må oppgi disse opplysningene korrekt.
Betaling for medlemskap
Når du oppretter og kjøper et medlemskap, velger du om medlemskapet skal fornyes automatisk hvert år. Ved å kjøpe et medlemskap med automatisk fornyelse, aksepterer du at beløpet automatisk belastes kredittkortet ditt hver gang medlemskapet fornyes. Intervallet for når kortet ditt vil bli belastet, vil fremgå når du kjøper medlemskapet og på kvitteringen for kjøpet. Du kan endre ditt tilknyttede betalingskort ved å logge deg inn i APPen der du kan administrere medlemskapet ditt.
Medlemskapet er bindende og kan ikke refunderes i løpet av gyldighetsperioden. Du kan si opp medlemskapet når som helst i løpet av gyldighetsperioden og frem til utløpet av betalingsperioden du har betalt for, med mindre annet er oppgitt ved kjøp av medlemskapet. Oppsigelse kan gjøres ved å kontakte leverandøren personlig via kontaktinformasjonen som er oppført nederst på denne siden.
Du har rett til å angre kjøpet av medlemskapet ditt hos leverandøren i 14 dager. Du kan kun benytte deg av angreretten dersom du ennå ikke har benyttet deg av medlemskapet. I praksis betyr dette at du har kjøpt et medlemskap, men ennå ikke har besøkt tilbyderen eller på annen måte benyttet deg av fordelene knyttet til medlemskapet. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du – før du tar i bruk medlemskapet og før utløpet av 14-dagersfristen – gi en utvetydig skriftlig erklæring til tilbyderen, som da vil tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra den dagen angreretten er mottatt.
Medlemskapet ditt er strengt personlig og kan kun brukes av deg. Som medlem er du alene ansvarlig for at medlemsbeviset brukes på riktig måte. Dersom medlemsbevis brukes av andre enn deg selv, vil dette anses som misbruk av medlemskapet, noe som vil resultere i umiddelbar kansellering og oppsigelse av medlemskapet. Tilbyderen forbeholder seg også retten til å suspendere medlemskapet ditt og avslutte medlemskapet ditt uten varsel dersom du utviser uakseptabel oppførsel på våre lokasjoner.
Hvis du har noen bekymringer, problemer eller spørsmål angående automatisk fornyelse av medlemskapet, kan du kontakte leverandøren av medlemskapet (se nederst på siden).
Medlemskap som gave
Gavekort er gyldig i 24 måneder fra kjøpsdatoen. Fra innløsningsdatoen er årskortet ditt gyldig i den perioden som gjelder for det spesifikke medlemskapet. Utløpsdatoen vil fremgå av medlemskapet. Gavekortet kan ikke byttes inn i kontanter eller andre varer.
Ordrebekreftelse
Når du har kjøpt et medlemskap og oppgitt betalingsopplysninger, vil du motta en bekreftelse på e-post. Bestillingen din kan være ugyldig hvis du ikke mottar en bekreftelse eller hvis du opplever en feilmelding eller annet avbrudd i tjenesten etter at du har kjøpt et medlemskap og oppgitt betalingsopplysningene dine. Det er ditt ansvar å verifisere og bekrefte at bestillingen av medlemskap er mottatt, da du kan være den eneste som er klar over eventuelle problemer som har oppstått under bestillingsprosessen. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tap (økonomiske eller andre tap) for et medlemskap du ikke har mottatt en bekreftelse for.
Ansvarsfraskrivelse
Hverken formidleren eller leverandøren påtar seg ansvar for feil i den endelige oppfyllelsen av bestillinger som skyldes tekniske problemer fra kjøperens side eller feil i e-postadressen eller lignende informasjon som er oppgitt av kjøperen.
Brukerkonto
Når du oppretter en konto hos oss, må du gi oss informasjon som til enhver tid er nøyaktig, fullstendig og oppdatert. Unnlatelse av å gjøre dette utgjør et brudd på vilkårene, noe som kan føre til umiddelbar stenging av kontoen din. Du må varsle oss umiddelbart når du blir oppmerksom på sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din. Du kan ikke bruke navnet til en annen person eller enhet som brukernavn, eller som ikke er lovlig tilgjengelig for bruk, et navn eller varemerke som er underlagt rettigheter som tilhører en annen person eller enhet enn deg, uten tillatelse, eller et navn som på annen måte er støtende, vulgært eller uanstendig.
Retningslinjer for personvern
Du kan lese de gjeldende retningslinjene for vår (formidlerens) håndtering av personopplysninger og hvilke opplysninger vi lagrer, behandler og oppbevarer, og hvor lenge, ved å klikke på følgende lenke: Personvern.
Astrup Fearnley Museet AS, Albert Nordengens Plass 2, 0252 Oslo
E-post: medlem@afmuseet.no
Tlf: 22936019